Что делать, если возникли проблемы с Blogger-ом?

Творится что-то в датском королевстве) То блоги удаляются, то комментарии самоликвидируются)), то ошибки лезут. 

Хочу сегодня поделиться с вами алгоритмом действий, в случае возникновения каких-либо проблем с блогом или аккаунтом.

Да, именно так я и делала, когда мой блог вдруг перестал быть доступным.

Сначала расскажу, что и как произошло в моем случае.

Опубликовав свой пост о Движениях ярлыков при наведении на них курсором, я пошла бродить по блогам.

И увидела в блоге "Летний дождь" у Лены Корнеевой  в конце поста абзац о том, что буквально вчера ее блог удалили, а потом восстановили.

Прочитала все до конца, поай-ай-айкала про себя, собралась писать Лене поздравлялки - у нее как раз был День рождения, и параллельно открыла свой блог. 

И увидела то, о чем только что читала у Лены. Мой блог был удален.

Подумала - глюк, потом подумала - мистика)))

Попыталась поискать чего и как, но оказалось, что и аккаунт мой тоже заблокирован...

Было написано что-то типа "мы заметили странные действия, связанные с вашим аккаунтом".

Посмеялась - конечно, странные действия, знали бы вы какой у меня местный интернет, не то бы заметили.

Мне было предложено разблокировать аккаунт через SMS.

Пока я это делала - меняла симку и ждала SMS, я написала письмо Лене и сразу же получила от нее ответ.

В принципе то, о чем я сейчас напишу - всё это полностью с подсказки Лены, за что ей огромное преогромное спасибо!!!

Лена ответила, что когда ее блог удалили, она написала письмо в службу поддержки и на форум поддержки.

В это время я уже разблокировала аккаунт и увидела, что в моей панели увправления написано - "вау, вы еще не создали ни одного блога, хотите создадим?"

Я позеленела и пошла проверять почту, писем не было.

Возможно это связано с моим адресом (у меня личный ящик, на своем домене), некоторые сайты-службы-программы почему-то отказываются на него отправлять письма, считая, что таких адресов быть не может))

Поэтому я потопала на форумы поддержки. Попасть на форумы я смогла только после разблокировки аккаунта, они доступны только зарегистрированным в гугле пользователям.

Форумы по продуктам Google

Ссылка кликабельна, а вот так они выглядят:

Фото можно увеличить, нажав на него, а можно перейти по ссылке и все посмотреть самим.

Первым делом я сообщила о проблеме - нажав самую нижнюю кнопочку Сообщить о проблеме. 

Написала сообщение на проблемный форум и стала ждать (вы можете посмотреть мое сообщении и ответы, оно все еще там почти в самом верху ветки, и мой аватарчик очень заметен))).

Сразу скажу - мою проблему решили именно благодаря форуму, потому что письмо об удалении блога я так и не получила (знаю, что многие получали такое письмо и подавали аппеляцию о возвращении блога). 

Потом пошла бродить по подфорумам. Сразу успокоилась, таких страдальцев как я было очень даже достаточно. И всем всё восстановили.

Даже не знаю, почему существование такого наиполнейшего кладезя информации о Bloggere и его проблемах прошли мимо меня.
Пока петух не клюнул я все как-то сама справлялась, хотя проблемы с блогом были иногда.

И в поисковике почему то я не встречала этот форум. И если бы не подсказка, я бы долго думала что и куда писать.

Вообщем, очень рекомендую посетить форумы
Общие вопросы и Сообщить о проблеме. 

Потому что там столько ответов)))

А еще меня заинтересовала Справка по продукту)) 
Конечно, инструкцию то надо читать уже когда все сломалось))) 

Справка выделена на предыдущем фото вопросом.

Если нажать - получится вот такое поле.

Смотрите, я галочками пометила наиболее важные для нас моменты. 

Известные проблемы и Коды ошибок - на английском (легко переводится через переводчик).
Зато если у вас вылетает какой-ток код ошибки или какая-то проблема возникает, можно всегда проверить, может это и не у вас проблема)) а у блоггера в целом. 

Устранение проблем - в этом столбце ссылок систематизированы основные легко решабельные проблемы. Особенно раздел полезен новичкам.

----------------------------------------------------------------

Резюмируя свой опыт, у меня получился вот такой алгоритм действий:

• Алгоритм действий при возникновении проблем с блоггером. 

1. Сохраняем шаблон в том виде, в котором он нам нравится) Писала об этом Здесь.

2. Сохраняем резервную копию периодически. Как это сделать подробно написано у Тони в блоге "Optimistic;-)".

3. Если что-то с дизайном - восстанавливаем шаблон.

4. Если потерялась инфо. Восстанавливаем через резервную копию.

5. Если заблокировали аккаунт - восстанавливаем через СМС (появляется окно для ввода телефона).

6. Если удалены блоги или заблокированы (якобы за спам) и вам пришло письмо-уведомление об этом, то пишем ответное с разъяснениями, что мы белые и пушистые, контент наш личный, фоты сами фотаем, спам...  а что это такое? )).

7. Если не помогло (обычно на восстановление блога уходят сутки), или вы не получили письмо (как я) - идем на форум и сообщаем о своей проблеме, просим помочь.

8. Если возникли какие-то вопросы и проблемы - читаем Общие вопросы, Известные проблемы, Коды Ошибок, Сообщения о проблемах . Если не находим ответы - задаем вопрос на форуме. 

9. Благодарим))) помогающих и помогших ;-)

Да..., а Лену Корнееву с Днем рождения я так и не поздравила....балда)

ЛЕНА, С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!!  

ВСЕГО САМОГО и ПРЕСАМОГО СУПЕР-ПУПЕР-ПУПЕРСКОГО ТЕБЕ!

(Громким шепотом: Лена - тоже сумочный мастер.... не задерживайтесь долго на комментариях, переходите быстрее к ней в блог!!! Оч. рекомендую)

СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)